Assistência técnica

Para solicitar assistência, envie fotos ou um pequeno vídeo evidenciando o defeito da peça para o e-mail: atendimento@muma.com.br. Com essas imagens, a fábrica parceira poderá analisar o ocorrido e verificar a melhor solução. O tempo de retorno é de até 48h úteis.

A conclusão do processo de assistência é associada ao tipo de produto, e pode ser  influenciado por fatores como: indisponibilidade de estoque, logística de retorno, logística de distribuição, sistema de armazenamento, prazo de fabricação, entre outros.

Atualizado em: 25/07/2025